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产品技术服务和售后服务

    英格索兰公司,是一家超过135年历史,并领先于世界工业设备制造行业的跨国企业。英格索兰空气系统组团(中国区)为用户提供全面的空气系统解决方案,不但为各行各业的用户提供高品质的压缩机、干燥机、过滤器,还为用户提供更多的系统服务:系统安装、集中和远程控制、VFD等节能设备、空气系统评估、维护保养、大修等等。

    英格索兰公司自1987年进入中国投资建厂,到目前已在中国有十家企业。其中的上海英格索兰压缩机有限公司,1997年美国英格索兰控股80%,2005 年成为美国英格索兰独资公司,在中国设有28个空气中心和办事处(北京、上海、沈阳、西安、成都、青岛、武汉、广州、深圳、苏州、杭州、郑州、重庆、福州、新疆、长沙、昆明、南京、济南、哈尔滨等),100多家销售服务机构,组成一个完善的售后服务网络,为各地用户提供完善的售后服务。

    英格索兰公司对其制造的产品,在交付使用12个月内,或从上海英格索兰压缩机有限公司发货后18个月内,承诺产品质保。

    英格索兰在上海建有工厂、全国备件中心、及广州客户中心备件仓库。广州客户中心配备经专业认证的服务工程师15人,备件仓库占地640M2,常备库存零件超过6000种,价值200万元以上,仓库年周转次数超过12次,可以保证及时为客户提供维修服务和配件供应。

    qy88vip千赢国际的服务工程师为用户免费提供首次开机调试,并免费在现场培训操作人员。指导用户操作人员学会正常开、停机操作程序;各项参数的设定方法;保养及维护的进行;常见故障判断及处理。

    qy88vip千赢国际开通了4006-788-366 免费服务热线,为您及时提供压缩空气系统的技术支持、故障分析、最快事件处理,及技术资源共享。每天24小时提供帮助,我们会有专职的服务技师在半小时内给你们解答,并会根据需要安排服务工程师到现场提供服务。广东地区,服务工程师到达用户现场时间为4小时,一般性问题24小时内给予解决,特殊问题48小时内提供解决方案。

    qy88vip千赢国际会定期上门检测空压机运作状况并进行维护工作,将每次检测结果及维护状况提供一份书面报告给客户。

    qy88vip千赢国际对其所供设备终身提供维修服务和备品备件的供应。

英格索兰公司根据用户的需要可提供以下服务:

    Air Audit(空气系统评估):对用户已有压缩空气系统压力、气量等通过专业工具全面评估,专业软件分析,推荐合理化建议和改进方案,最大限度地降低运行费用;

    AirCare协议(保养服务协议):由英格索兰专业服务人员保养,降低客户维护保养费用,确保压缩空气系统高效、可靠地运行;

    整个空气系统远程监测、联控、通信信号输出,保证气量稳定、压力恒定、自动调节;

    英格索兰革命性的Nirvana自动调速空压机,通过“上海市节能产品认证”,节能22%~41%;

    其他高效节能控制系统、变频节能设备等;

    压缩空气系统管道安装:可以提供无缝钢管、不锈钢管、超级管路等各种管道,费用根据用户用气现场需要另计;

    主机、电机振动分析和检测、整机大修、一次性保养服务、及其他厂商空压机的维护保养。


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